Frikom je jedan od najvećih i najuspešnijih proizvođača i distributera smrznute hrane u Srbiji, sa dugogodišnjom tradicijom i visokim standardima kvaliteta. Kao lider u industriji, Frikom je poznat po svojim proizvodima koji su sinonim za kvalitet, inovaciju i poverenje potrošača. S obzirom na brzinu razvoja tržišta, kompanija je svesna potreba za stalnom optimizacijom svojih poslovnih procesa kako bi zadržala svoju dominantnu poziciju i nastavila sa rastom.
Kada je Frikom odlučio da optimizuje svoje prodajne rute i procese, kao i da pruži još bolju podršku svom prodajnom timu, obratio se Intelisale-u, srpskoj IT kompaniji koja je prepoznata po svojoj inovativnoj omnichannel platformi za optimizaciju prodaje i poslovnih procesa. Kroz ovu saradnju, Frikom je implementirao Optimizer, Intelisale proizvod koji se koristi za optimizaciju radnog vremena zaposlenih sa akcentom na planiranju ruta na terenu.
Saradnja sa Intelisale kompanijom omogućila nam je da optimizujemo naše prodajne procese na način koji je ranije uzimao mnogo vremena i ljudstva. Pored optimizacije, rute su postale preciznije, a rad na terenu efikasniji. Alat nam je omogućio da bolje procenjujemo promo aktivnosti, trade marketing i opremu na terenu.
— Stanko Igrošanac, Direktor razvoja i prodaje, Frikom
Optimizacija prodajne sile i ruta bila je jedan od ključnih rezultata ove saradnje. Intelisale je omogućio Frikomu da precizno proceni koliko je ljudi potrebno na terenu i kako da preraspodeli objekte među njima, pa sve do formiranja optimalnih dnevnih ruta. Optimizer alat je pružio detaljnu segmentaciju tržišta, analizirajući kupce, mesta isporuke, prometni potencijal i frekvenciju obilazaka.
Pre implementacije Intelisale rešenja, planiranje ruta bilo je dugotrajan i komplikovan proces, a greške su bile neizbežne. Čitav proces je umeo da traje i po par meseci, a radimo ga dva puta godišnje. Sa Optimizer aplikacijom, proces je postao mnogo jednostavniji i efikasniji — smanjili smo potrebu za excel tabelama, a istovremeno smanjili rizik od ljudskih grešaka.
— Stanko Igrošanac, Direktor razvoja i prodaje, Frikom
Optimizacija rute nije samo poboljšala efikasnost distribucije, već je pomogla Frikomu da bolje planira marketinške aktivnosti i resurse. Na osnovu prikupljenih i analiziranih podataka, Frikom je sada u mogućnosti da preciznije odredi i iskoristi potencijal određenih ruta i lokacija.
Jedan od ključnih faktora u ovoj saradnji bio je što je Intelisale na pravi način razumeo specifičnosti Frikoma, industrije i samog biznisa. Kroz otvorenu i direktnu komunikaciju između timova, zajedno je rađeno na razvijanju aplikacije koristeći Intelisale tehničku ekspertizu i poznavanje specifičnosti industrije iz Frikoma.
Brzina i fleksibilnost Intelisale-a u rešavanju naših izazova, kao i njihova spremnost da stalno unapređuju rešenje u skladu sa našim potrebama, za nas su od presudne važnosti. Oni su zaista postali naš partner, i svaki izazov rešavamo u kratkom roku, otvorenom komunikacijom i sa jasnim fokusom na unapređenje našeg poslovanja.
— Stanko Igrošanac, Direktor razvoja i prodaje, Frikom
Nakon implementacije Intelisale rešenja, Frikom je postigao značajna poboljšanja u efikasnosti. Rute su postale preciznije, rad na terenu lakši, a procesi optimizovani. Kroz tu optimizaciju, Frikom je smanjio broj grešaka koje su ranije bile posledica manuelnog planiranja i povećao produktivnost svojih timova na terenu.
Naši ljudi na terenu odmah su prepoznali prednosti novog sistema. Reakcije su izuzetno pozitivne — alat im omogućava brže donošenje odluka i manje administrativnog posla, što znači da više vremena mogu da posvete kupcima i njihovim potrebama.
— Stanko Igrošanac, Direktor razvoja i prodaje, Frikom
Ovaj proces optimizacije omogućio je Frikomu da postavi nove standarde u industriji i još poboljša lidersku poziciju na tržištu smrznute hrane.
Saradnja između Frikoma i Intelisale-a zasnovana je na zajedničkom usmeravanju ka razvoju. Dok Frikom optimizuje svoje poslovne procese i poboljšava efikasnost poslovanja, Intelisale neprestano unapređuje svoja rešenja u skladu sa specifičnim zahtevima i potrebama tržišta.
Ono što ovu saradnju čini posebnom jeste obostrana usmerenost ka razvoju. Intelisale ne samo da unapređuje naše procese, već i stalno usmerava svoj razvoj prema našim potrebama. Ovaj zajednički rad nam omogućava da ostanemo lideri na tržištu konstantno unapređujući se.
— Stanko Igrošanac, Direktor razvoja i prodaje, Frikom
Saradnja između Intelisale-a i Frikoma pokazuje kako tehnologija može biti ključni saveznik u izgradnji konkurentnog i modernog poslovanja. Optimizacija prodajnih ruta i procesa, poboljšana efikasnost i smanjene greške, kao i stalni razvoj sistema, omogućili su Frikomu da se pozicionira još bolje na tržištu i napravi prostor za dalja unapređenja poslovanja.